Costi di spedizione
Il costo applicabile viene indicato nel checkout prima della conferma dell’ordine. Se sono disponibili più opzioni di consegna, il cliente può selezionare quella proposta per la propria destinazione.
Tempi
La stima di consegna dipende da disponibilità del prodotto, destinazione e vettore. Eventuali tempi indicati sono stime salvo espresso impegno su una data specifica. In assenza di un diverso accordo, si applicano i termini previsti dalla normativa a tutela del consumatore.
Indirizzo e ricezione
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di consegna inseriti nel checkout. In caso di errore, contatta l’assistenza il prima possibile: una modifica potrebbe non essere possibile dopo l’affidamento al vettore.
Problemi alla consegna
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, è consigliato documentare lo stato dell’imballo e segnalarlo tempestivamente al venditore. Per mancata consegna o anomalie del tracking, contatta l’assistenza indicando il riferimento dell’ordine.